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❓ 帮助中心

📖 快速上手

账号说明:注册账号默认为企业总经理。店长、店员需总经理在管理后台创建。

四步招募员工:
1.点击右上角【⚙️ 管理后台】→ 端口使用清单
2.复制4位员工邀请码发给店员(如 5823)
3.店员自助注册(填写姓名、手机号、省市、岗位职级),提交后待审核
4.总经理审核通过后自动占用1个端口,即可正常使用

两大入口:右上角【管理后台】完整配置;首页【👥人员管理】快捷直达员工列表。

角色核心权限
总经理全部功能、人员配置、数据导入
店长(授权)本店数据、数据导入(需授权)、本店报表
店员本店基础数据、无导入/管理权限

👥 人员与权限

数据导入权限:打开【管理后台】→端口使用清单→找到对应员工→勾选「数据导入」开关即可。支持批量授权。员工注册时无此选项,仅总经理可授权。

员工管理:启用/禁用账号、更换绑定门店、重置密码。

常见问题:

Q:员工看不到导入按钮?
A:总经理未开启该员工的导入权限。

Q:店员只能看部分客户?
A:店员仅可查看所属门店数据。

📥 数据导入

📥 下载导入模板(Excel)

必填字段:销售日期、店铺编码、SKU编码、销售数量、销售金额、销售单号

格式要求:手机号11位、SKU编码不含特殊字符、日期格式YYYY-MM-DD

常见报错:手机号格式错误、重复SKU、门店编码不匹配、空行数据

所有导入记录可在管理后台操作日志中查看。

📱 二维码说明

试用邀请:新客户14天免费试用系统。

员工拓客:店员登记到店客户,不可注册企业后台。

分销商户拓客:合作分销商登记客户,无企业管理权限。(试用码和平台码仅超管可生成)。

平台拓客:仅超级管理员可生成,用于注册新连锁企业。注册时需填写省市信息,自动生成地域编码(如 ZJ-HZ-0001)。

拓客码仅录入门店客户,无法创建企业管理员账号。

❓ 常见问题

计费体系:月度49元/端口 | 年付12个月享85折 | 三年36个月享75折

Q:试用到期会怎样?
A:系统自动锁定数据导入、清仓诊断、智能补货功能,仅可查看历史数据。
点击右上角管理后台→计费管理即可续费解锁。

Q:付费后功能多久恢复?
A:支付成功后立即解锁,所有功能恢复正常使用。

Q:如何查看消费记录?
A:计费管理页面→营收总览+订单列表,支持CSV导出对账。

Q:如何查看月度报表?
A:首页【月度分析】快捷卡片一键进入。

Q:清仓/补货怎么用?
A:首页快捷卡片一键进入AI诊断模块。